2024年12月に、HPのノートPCである「Envy x360」という機種を購入した。 購入後は仕事の資料を主にWordで作成する程度で、さほど活用はしていない。
キーボードの一部が無反応
しかし
しかし･･･
日本語入力してEnterキーを叩いても、突然に漢字変換しなくなった。
Back Spaceで文字も消せない･･･ スペースも入力できない･･･
いろいろ試してみる
「どうした？」 嫌な予感がするなか、取敢えずシャットダウンしてリスタート。
次に完全シャットダウン。 やはり駄目だ･･･
再度電源を入れた時に気付いたが、ロック画面からPinコード入力画面に移る際に、Enterキーを叩いても無視される。
「ヤバいな･･･」と思いつつ、前日夜にWindows Updateされていたので、試しに復元ポイントで１つ前の状態に戻してみた。
やはり ダメだった･･･
メーカーのDiagでテストしてみる
HPのマニュアルを見て「HP PC Hardware Diagnostic」という診断ツールがあることが判明。
さっそくキーボード テストを行てみる。
結果は不合格 ･･･
「オィ！ 買ってまだ1年だぞ！！」
3年保証が付いていた･･･
腹を立ててもしょうがない。 修理に出すより他にない･･･
ということでHPのサイトで修理依頼方法を調べる中で、型番やシリアルNoを調べるため、ユーザー登録してあるHPのサイトにログインしてみた。
「えっ！ 3年保証に入っている･･･」
無料の1年保証だと、昨年12月12日で切れていたが、3年保証を付けていたようだ。
すっかり忘れていたが助かった！ 早速 修理を依頼する。
新しいPC購入を決める
無償で修理できると喜んではいられない。
1年で壊れるとは情けないというか、外れくじを引いたのか？
どうもこのHPのPCは、導入直後からあまり調子よいとはいえず、いろいろ不安定要素があった。
このブログを作成したり写真の管理など、自宅で主に使用しているPCは、もう1台のVAIOである。
しかし Windows10を延命処置（ESU）で利用しているが、この延長サポートも今年の10月まで。
いまメモリーやSSDの価格が上昇しているので、PCも値上がりするといわれている。
そこでVAIOを退役させ、早めに買い替えたほうが良さそうである。
HP PCを修理に出している間に、有楽町に行ってこよう･･･
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